تاریخچه شرکت DELL:
مایکل دل که دانشجوی دانشگاه آستین بود در سال 1980 با مونتاژ کردن قطعات سخت افزاری که از عمده فروشیها خریداری میکرد توانست کامپیوترهایی مشابه IBM را درست کند. مشتریان شرکت dell نیز به دلیل قیمت پایینتر نسبت به فروشگاههای کامپیوتری از محصولات او استقبال میکردند.
تاسیس شرکت دل
مایکل دل در اتاقش در خوابگاه کسب و کارش را اداره میکرد و محصولاتش را به صورت پستی و مستقیم به خریداران میفروخت. این کار باعث شد درآمد مناسبی برای او فراهم شود.
او در سال 1984 از دانشگاه انصراف داد و شرکت خود را با نام PC’s Limited تاسیس کرد و بعدها نام آن را به Dell Computer Corporation تغییر داد.
دل با استفاده از بازاریابی مستقیم و همچنین قیمت پایینتر نسبت به کیفیت بالا نسبت به سایر محصولات مشابه توانست به سرعت رشد کند. مشتریان راضی دل تاثیرات مثبتی بر تبلیغات آن داشت. تمام این اتفاقات باعث شد تا شرکت دل به سرعت به بزرگترین فروشنده مستقیم کامپیوتر شخصی در بازار تبدیل شود.
درآمد شرکت دل در سال اول فعالیتش 6 میلیون دلار بود و در سال بعد به رکورد 40 میلیون دلار رسید.
این شرکت برای گسترش کسب و کار خودش از گروهی از مدیران با سابقه بازاریابی شرکت Tandy که یک شرکت فروشنده کامپیوتر ارزان بود دعوت به همکاری کرد.
آنها توانستند تیم حرفهای برای فروش محصولات خود به شرکتهای بزرگ تربیت کنند.
پس از افزایش سود خالص از 23درصد به 31 درصد شرکت دل محصولات خود را فقط براساس هزینههای تمام شده دل قیمت گذاری کرد.
در سال 1988 اختلاف دل با بخش بازاریابی باعث شد کارکنان تیم یا استعفا دهند یا اخراج شوند. با این حال روند رو به رشد دل ادامه داشت و در همان سال دفتر دیگری در لندن تاسیس کرد و در عرض یک ماه حدود 4 میلیون دلار فروش داشتند. دفتر دیگری در کانادا در همان سال تاسیس شد. در ژوئن 1988 با رسیدن درآمد شرکت دل به 159 میلیون دلار سهام آن به صورت عمومی عرضه شد.
در سالهای پایانی 1980 شرکت دل با چالش بزرگی رو به رو شد. این شرکت در رقابتی با ژاپنیها بود. این کشور کامپیوترهای IBM را با قیمت پایینتری به بازار عرضه نمودند که باعث شد دل هزینههایی را برای انبارداری بپردازد. این امر باعث شد نقدینگی به مقدار قابل توجهی کاهش پیدا کند.
با این حال دل دست از رقابت برنداشت و این بار با بهبود فنی محصولات خود کامپیوترهایی با قویترین پردازنده آن زمان یعنی Intel 80386 عرضه کرد. کامپیوترهای سرور نیز با سیستم عامل جدید یونیکس عرضه شد.
اینتل ریز پردازنده 486 را در سال 1989 معرفی کرد. در این زمان دل به سرعت کامپیوترهایی را روانه بازار کرد که قابلیت استفاده از این ریز پردازنده را داشتند.
دل با هدف گرافیک بالاتر در کامپیوترهای خود و نیاز به نمایشگرهای قویتر و بردهایی با مدار خاص بالاخره توانست به خواسته خود یعنی کامپیوترهای حرفهایتر برسد.
در پایان سال 1989 فروش محصولات دل در آمریکا به 257.8 میلیون دلار، در بریتانیا حدود 41 میلیون دلار رسید. همچنین در آلمان غربی سوددهی اولیه شروع شده بود.
این شرکت همیشه خود را شرکتی بازاریابی و سخت افزاری داسنته است. در واقع تیم فروش، نقش بسزایی در موفقیت این شرکت داشته است.
رکورد شرکت دل
در سال 2001 برای اولین بار شرکت دل رتبه اول فروش کامپیوتر در جهان را به خود اختصاص داد. در این سال سهم شرکت دل از کلا بازار جهان 13 درصد بود.
هم اکنون مایکل دل به عنوان مدیر عامل مشغول به کار است و این برند با رتبه 99 در با ارزشترین برندهای رسانه فوربز قرار دارد. شرکت آراسیستم در ایران نیز نمایندگی تعمیر و فروش محصولات کمپانی دل را برعهده دارد.